Что делать водителю, если клиент не хочет платить за поездку?
Пассажиры Яндекс Такси могут выбирать способ оплаты услуг — безналичный или наличный расчет. Если в первом случае водитель может быть уверен, что поездка будет оплачена в полном объеме, то во втором — иногда случаются ситуации, когда клиент не заплатил за услуги Яндекс Такси. Нечестные пассажиры обычно выбирают для своего заказа оплату наличными, но потом выходят из автомобиля не заплатив. Кто-то говорит, что забыл деньги, кто-то — просто сбегает. Столкнувшись с подобной ситуацией, следует обязательно написать обращение в службу поддержки через приложение.
Что делать, если заказчик не оплатил работу
К сожалению конфликтные ситуации достаточно часто происходят при обслуживании клиентов в салонах красоты. Особенно этому подвержены «молодые» салоны, работающее менее года. Если произошел конфликт и клиент оказывается платить, что нужно делать:. В таком случае нужно будет в телефонном сообщении заявить, что произошел конфликт с клиентом. Конечно, полиция не имеет права обязать клиента оплатить услугу, но за то будут написаны объяснения сторон конфликта, которые в дальнейшем могут быть использованы в суде как доказательства. Не нужно также забывать о свидетелях, объяснения которых также может собрать полиция.
Последнее обновление 26 нояб Бывает и так: клиент указал оплату наличными, а потом сбежал, не заплатив. Если это произошло с вами — обязательно обратитесь в поддержку Яндекс. Раньше мы не были уверены, что клиент действительно не оплатил поездку. Теперь мы стали использовать систему, которая учитывает количество жалоб на одного пассажира.
